Domingo, 25 de Fevereiro de 2018

Portabilidade

Trocar de operadora deve ser negociado

21 NOV 2010Por VERA HALFEN20h:43

Mudar de operadora de telefonia e permanecer com o mesmo número, ou seja, a portabilidade, pode ser vantajoso. Mas ficar migrando de uma operadora para outra pode tornar-se a pior opção.

Com dois anos de existência, essa opção proporciona a "liberdade" para quem deseja fazer a mudança. A coordenadora institucional da Pro Teste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor), Maria Inês Dolci, diz que a portabilidade só deve ser considerada em último caso. A ideia é que o consumidor só troque de operadora quando ele já não tem mais como conseguir nenhuma vantagem, sejam descontos nas tarifas ou a troca de seu aparelho.

Uma boa dica é tentar negociar um plano mais vantajoso antes de fazer a mudança. "É onde você pode barganhar, tentar negociar com ela para permanecer. Pode ser mais vantajoso do que mudar de operadora, onde você será um cliente novo, sem um histórico de consumo e de fidelidade no pagamento". Com informações do R7

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