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SENAC

Cursos vão aperfeiçoar trabalho de secretárias

5 MAR 11 - 04h:08DA REDAÇÃO

O SENAC Campo Grande abriu inscrições para cursos das áreas de gestão e comércio que vão ajudar os profissionais a melhorar o desempenho e a condução dos negócios.

No dia 10 de março começa o curso de Aperfeiçoamento para Secretárias, profissionais que são peças-chave dentro das empresas. Este curso exige idade mínima de 18 anos e conhecimentos básicos de informática. Com a metodologia Educação à Distância, sem encontros presenciais, o curso usa a Internet e os recursos disponíveis no programa, combinando atividades colaborativas e estudo orientado pelo professor.

Os alunos vão aprender a construir uma postura profissional que gere credibilidade e também receberão orientações sobre atendimento ao público. A grade é ampla, vai desde a história da profissão até etiquetas empresariais.

Também no dia 10 terá início o curso on line de Gestão de Pequenos Negócios. Voltado para gestores, empresários, micro-empresários e lideres de equipes, o curso tem como propósito contribuir efetivamente com a elevação dos conhecimentos técnicos e operacionais no processo de gestão. O aluno passará a ter uma visão sistêmica que o permitirá aprimorar a capacidade empreendedora e a elaboração do plano de negócios, buscando benefícios para a empresa.

Dia 14 de março se iniciam as aulas no curso de Técnicas de Vendas, que vai orientar desde o atendimento ao cliente à concretização do negócio. O participante aprenderá a identificar o perfil de seu cliente e com isso alinhar o atendimento da forma mais adequada e também conhecerão ferramentas e estratégias eficazes para o atendimento pessoal e por telefone.

Interessados nos cursos podem obter mais informações e se inscrever pelo telefone (67) 3312-6260

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